大手のショッピングサイトは、大体24時間体制でチャットを受け付けています。
※写真のサイトはSaks Fifth Avenue　右上のメニューバーに小さく[chat]というリンクがあります。

これが結構使えます。
商品の質問にも英語学習にも^^;
しかも無料です。

メールだと返事がいつ届くかわからない。
でも電話で問い合わせる勇気がない時にとっても便利。

丁寧だけれどフレンドリー。
「ハーイ、僕はリチャードだけど　君の名前聞いてもいいかい？」
「エリコよ」
「やー、エリコ　今日はどうしたんだい？」と英語で訊ねてくれます←妄想翻訳中（笑）

相手は商売なので、こっちのつたない英語も、タイピングが遅くっても辛抱強く待ってくれます。
もし　ドキドキ緊張するなら、チャットする前に
日本人で英語はそんなに上手くないことをお伝えする文章を考えておくといいですよ。